書名：位位出冠軍作者：蘇國垚
編／譯者：劉萍
出版：天下文化
出版日期：2002/8/30
語言別：中文
IBSN：9789864173686
分享者姓名／學校：林貝珊／致理技術學院
分享者E.M.C.單位：E.M.C.菁英管理委員會 編輯採訪組
※簡述：
書中作者蘇國垚老師，運用許多有趣的故事和一些想法，不論將來是否從事旅館業，只要是從事跟服務業或商業有關的工作，都適合看看這本書！
※內文：
擁有美國加州大學學歷的蘇國垚，27歲進入台北亞都飯店工作時，只是個最基層的櫃檯服務員。他曾在一天中刷洗16個馬桶、鋪好16張床……。
十年後，36歲的他卻成為當時台灣最年輕的五星級飯店總經理！
本書主要目的在於鼓勵職場上的年輕人或遭遇挫折的人，無論自己做什麼行業、在什麼職位，只要能夠快樂工作、認真做到最好，每個人都是冠軍！
※心得：
這本書是育銓跟文晟哥借的，她覺得很棒，所以推薦給我，我看了也覺得學習到很多。蘇國垚老師將自己親身所經歷過的職涯過程，以及克服困境的方法，分享給我們學習。
老師讓我覺得很正面、積極。書中提到：冷門就是機會、不是科系冷門，是自己不熱門！我看到老師寫的這句話，真是有震撼的感覺，一個工作有沒有發展，關鍵還是在於自己的能力和態度，而非熱不熱門。而老師也很努力，其實不管大環境怎麼變，機會一直都在，就看我們願不願意做了。
還有從事服務業，要做到”超乎客人的想像”！讓他們在飯店享受到的服務，比在家更貼心，比他的期待更周到。我也覺得這很重要呢，比方說，我們去買一個禮物，本來只需要包裝紙，若他在幫你多用個蝴蝶結…，就會覺得這老闆人好好唷！我們在協會也常常需要與學員接觸，真希望我們也能讓他們有賓至如歸，每次來 YANG上課就會覺得很開心的感覺︿︿。
很開心有機會看這本書，獲益良多，而且很好閱讀︿︿，也推薦給大家！
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